Presse

Hotel-Fachzeitschrift Top Hotel (www.tophotel.de)

Den  Informationsaustausch  zwischen  Housekeeping,
Rezeption,  Technik  und Service  erleichtert  das  App gadgetpro...

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Netzwerkbasiertes System für Hotels

gadgetpro von VSL-Hotelconsulting und 2W Media ist ein netzwerkbasiertes System für hotels, mit dessen Hilfe die Kommunikation zwischen Management, Housekeeping......

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Zeit und Kosten sparen: Neues IT-System für Hotels soll Housekeeping revolutionieren

Das soll sich nun ändern. Die Housekeeping-Expertin hat mit der Agentur 2W Media das neuartige System „gadgetpro“ entwickelt, das künftig Dreh- und Angelpunkt für die Kommunikation im Hotel sein könnte. Die Vorteile: Zeit- und Kostenersparnis, während die Qualität des Hauses steigt.

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Innovationen erreichen das Housekeeping

In vielen Bereichen des Lebens scheint der Fortschritt mittels vieler kreative Innovationen unaufhaltsam voranzuschreiten – so auch in der Hotelbranche. Vor allem die IT-Abteilungen sind es, die so gut wie alle Abteilungen des Hotels mit den neuesten Systemen ausstatten. Eine der wenigen Ausnahmen ist das Housekeeping, das eigentliche Herzstück des Hauses, in der noch wie vor 20 Jahren mit unzähligen Listen und viel Papierkram gearbeitet wird. Dabei sind auch im Housekeeping moderne wirtschaftliche Begriffe wie Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement nicht unbekannt. Ganz im Gegenteil finden sich dort oftmals ungeahnte Potenziale für effizientes Arbeiten. Ein Plädoyer von Jasna Vrdoljak, Consultant für Housekeeping.

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Qualitätsmanagement in Hotel und Housekeeping

Sicherlich gibt es zahlreiche unterschiedliche Versuche und Ansätze, den Begriff des Qualitätsmanagements zu definieren. In diesem Beitrag sollen persönliche Erfahrungen zum Qualitätsmanagement im Housekeeping, aber auch im ganzen Hotel im Vordergrund stehen.

Am leichtesten beschreibt man den Ausdruck Qualitätsmanagement offensichtlich mit der „Tätigkeit, Qualität zu managen“ – eine Fähigkeit, die nicht nur zu denen eines ‚guten’ Housekeepers, sondern auch zu denen eines jeden anderen leitenden Angestellten in einem Hotel zählen sollte.

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Budgeterstellung im Housekeping

Um ein betriebswirtschaftliches und praxisbezogenes Budget erstellen zu können, muss man sich - wie in anderen Bereichen, so auch im Housekeeping - mit der materie gut genug auskennen....

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Unauffälliger sparen

Housekeeping ist ein großer Kostenfaktor. Doch bei der Anzahl der Mitarbeiter sollte der Hotelier nicht knausern - sondern lieber bestehende Prozesse hinterfragen...........

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Housekeeping - das ist "wow"!

Von der Datenverarbeitungsassistentin zu einer der führenden Persönlichkeiten im deutschen Housekeeping.......

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Motivation im Handel

Es ist kein Geheimnis, dass man mit motivierten Mitarbeitern fast Unmögliches zu leisten vermag. Gezielte Motivation der Mitarbeiter sollte in jedem Betrieb eine hohe Priorität haben. Erwiesenermaßen führen unmotivierte Mitarbeiter zu Unzufriedenheit, Qualitätsverlust, Fluktuation und obendrein noch höheren
Kosten. Auch der Gast leidet darunter, ihm bleibt die Stimmung im Hotel nicht verborgen.

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Sparen Sie oder optimieren Sie Kosten?

Gerade in Zeiten der allgegenwärtigen Wirtschaftskrise kommt es nicht selten vor, dass auch in der Hotelbranche die Parole „Sparen, sparen, sparen!“ ausgegeben wird. Diese Worte können jedoch ungeahnte negative Effekte bei der Mitarbeiterschaft hervorrufen.

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